05. Cómo hacer un depósito antes de comprar

Antes de comprar, necesitas disponer de saldo. Realiza un depósito y comprueba que se haya acreditado en tu billetera.

Paso a paso

1. En el menú Pagos y cobros, abre Hacer depósito.
2. Consulta el balance, el saldo retenido y el disponible. Para comprar, comprueba el disponible.
3. Pulsa Crear depósito.
4. Selecciona una de las pasarelas disponibles e introduce el monto.
5. Revisa el beneficiario y las instrucciones de esa pasarela antes de continuar.
6. Crea el borrador del depósito. Sigue las instrucciones que muestre la plataforma y confirma con un comprobante cuando se solicite.
7. Consulta el Historial de depósitos: muestra el monto, estado, pasarela, referencia y fecha.

Antes de continuar con una compra

Crear el borrador no significa que el saldo ya esté disponible. Revisa el estado del depósito y el saldo acreditado antes de entrar en Explorar operaciones.

Si no aparece un depósito, pulsa Recargar y revisa también Movimientos. Conserva la referencia y el comprobante para cualquier consulta de soporte.

Guía basada en el entorno de pruebas. No se realizó ningún depósito durante la revisión. Las pasarelas e instrucciones pueden variar.